Chính sách vận chuyển

1. Phí giao hàng

- Phí giao hàng của chúng tôi sẽ không được quy định cố định mà phụ thuộc vào các yếu tố về giá trị đơn hàng, khối lượng, quãng đường,... được nêu rõ trong đơn hàng hoặc hợp đồng đã trao đổi với quý khách.

- Đối với các đơn hàng được giao bởi đơn vị vận chuyển bên thứ 3, phí giao hàng sẽ được tính theo giá cước của bên đơn vị này.

2. Khu vực giao hàng

T&P FreshFoods giao hàng trên khắp các địa phương của Việt Nam với hệ thống phân phối, chi nhánh rộng khắp. Vì vậy, quý khách hoàn toàn có thể liên hệ đặt hàng với chúng tôi khi có nhu cầu về sản phẩm.

3. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng sẽ dựa trên thỏa thuận giữa chúng tôi và khách hàng. Và T&P FreshFoods cam kết sẽ giao hàng đúng theo thời gian đã thỏa thuận. Trong trường hợp có sự chậm trễ vì các lý do bất khả kháng, chúng tôi sẽ có thông báo cụ thể đến khách hàng.

4. Phân định trách nhiệm của thương nhân, tổ chức cung ứng dịch vụ logistics về cung cấp chứng từ hàng hóa trong quá trình giao nhận

Đối với các đơn hàng được vận chuyển bởi đơn vị giao hàng, thì đơn vị này phải có trách nhiệm cung cấp bằng chứng giao nhận hàng hóa (ảnh chụp và chữ ký người nhận hàng) tới người mua và người bán khi có yêu cầu.

5. Chính sách kiểm hàng, đồng kiểm

T&P FreshFoods cho phép khách Hàng đồng kiểm hàng hóa tại thời điểm nhận hàng. Trường hợp hàng hóa có vấn đề hoặc không bảo đảm về chất lượng thì chúng tôi sẽ có trách nhiệm đổi lại hoặc hoàn hàng dựa trên những thỏa thuận ban đầu về việc cung cấp hàng hóa.